電話の故障受付に関するお問い合わせ

電話等の故障に関しては、各通信サービス提供会社にお問い合わせをお願いいたします。

NTTドコモの場合

ドコモショップ

オンライン修理受付

電話でのお申し込み

NTTドコモの携帯電話からおかけになる場合
固定電話、他の通信サービス提供会社の携帯電話等からおかけになる場合

NTT東日本・NTT西日本の場合(電話での受付)

NTT東日本またはNTT西日本の固定電話からおかけになる場合
携帯電話・PHS・NTT東日本または西日本以外の固定電話からおかけになる場合

NTTコミュニケーションズの場合(電話での受付)

OCN 会員の方はお客さま番号(N から始まる10 桁の番号)をご用意ください。
お客さま番号は「OCN 会員登録証」 または「料金請求書」「お申込内容のご案内」に掲載されております。

関連情報

ページトップへ

ページの先頭へ戻る