お客さまの声をカタチに!

お客さま
カタチにする取り組み
お客さまの声をカタチにする取り組み

NTTファイナンスでは、ビリングサービスに係るお客さまからのさまざまなご意見・ご要望をカタチにする取り組みを推進し、サービス改善につなげています。

改善事例

スマートフォン版「Webビリング」での料金のお支払について、クレジットカードでのお支払いが可能になりました。

お客さまの声

スマートフォン版「Webビリング」での料金のお支払いについて、クレジットカードでの支払をできるようにして欲しい。

改善内容(2021年8月)

「Webビリング」での料金のお支払いについて、クレジットカードでのお支払いについては、PC版と同様スマートフォンからもできるように改善いたしました。

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