<事例1>不審なSMSにご注意ください！

「ＮＴＴファイナンス」をかたり、架空の未納料金の支払を要求する、不審なSMSが届く事象が発生しております。

2020年2月頃より「ＮＴＴファイナンスお客様サポートセンター」を名乗り未払金を支払うための電話連絡を促すSMSが送信される事象が多発しております。

【実際に送信された詐欺SMSの例】

本年5月においても、上記と同様のSMSがお客様に送付され、記載されている連絡先に電話した事をきっかけに「有料サイトなどの未払がある」「支払わなければ裁判になる」などと言われ金銭をだましとられる被害が発生しています。

ＮＴＴファイナンスでは、SMSによる「料金のお支払いがない」旨のご案内は実施しておりませんので、決して応じることのないよう、ご注意ください。

不審なSMSが届いても、無視してください。
本件は北海道警、警視庁、長崎県警、大阪府警より注意喚起されております。
気になることがございましたらＮＴＴファイナンスお客様相談センターまたは最寄りの警察署へご相談ください。

<事例2>ＮＴＴ社員をかたる訪問者にご注意ください！

ＮＴＴ社員をかたる訪問者により、架空の未納料金の支払いを求められ、実際に支払った詐欺事件が発生しております。

ＮＴＴファイナンスでは、お客様宅に訪問し、集金することはございませんので、決して応じす、最寄りの警察署へご相談ください。

<事例3>不審な電話にご注意ください！

自動音声ガイダンスにより、「ＮＴＴファイナンス」をかたり、ご利用中の回線を突然利用停止する旨を通知し、金銭を搾取しようとする不審な電話がかかってくる事象が発生しております。

ＮＴＴファイナンスでは、自動音声ガイダンスを用いて、契約状況に関する事項や、回線の利用停止を通知することは行っておりませんので、決して応じることのないよう、ご注意ください。

【実際にあった不審な電話の例】

自動音声で、「ＮＴＴファイナンスです。契約違反が発生したため、2時間以内に電話の利用ができなくなります。ダイヤル9番を押してください」と案内する電話がかかってきた。ダイヤル9番を押すと相手が出てきて氏名と住所を聞き出された。

気になることがございましたらＮＴＴファイナンスお客様相談センターまたは最寄りの警察署へご相談ください。

本件については以下でご相談を承っております。

ＮＴＴファイナンス お客様相談センター
 0800-333-6661
受付時間：午前9時〜午後5時（土日・祝日・年末年始を除く）