新着情報

2024年1月26日
NTTファイナンス株式会社

令和6年1月23日からの大雪等に伴う災害にかかる電話料金等の取扱いについて

このたびの「令和6年1月23日からの大雪等」の影響により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

NTTファイナンスは、このたびの大雪等により災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、以下の支援措置を実施します。

  • おまとめ請求をご利用いただいており、コンビニエンスストア・金融機関の窓口・ドコモショップなどでお支払いいただいている場合、災害救助法の法適用日から1ヶ月以内に支払期限を迎える請求書について、支払期限を記載の日付より1ヶ月間延長します。

(注1)口座振替・クレジットカードによるお支払いをご利用のお客さまは、自動的に口座引き落としとなることから、対象外とさせていただきます。
(注2)請求書送付先が災害救助法の適用地域になっているお客さまを対象とします。

災害救助法適用地域の詳細および法適用日等、最新情報は内閣府のホームページ新しいウィンドウで開くにてご確認ください。
今後、災害救助法適用地域の追加がある場合は、支援措置の対象地域を拡大します。

NTTグループ各社からのお知らせ

本災害に関するNTTグループ各社からのお知らせについては、以下の各社ホームページにてご確認ください。

■NTTドコモ

https://www.docomo.ne.jp/新しいウィンドウで開く

■NTT東日本

https://www.ntt-east.co.jp/新しいウィンドウで開く

■NTT西日本

https://www.ntt-west.co.jp/新しいウィンドウで開く

■NTTコミュニケーションズ

https://www.ntt.com/index.html新しいウィンドウで開く

【お問い合わせ先】

おまとめ請求料金センター

0800-999-1000
【受付時間】午前9時〜午後5時 月〜金曜日(祝日・年末年始(12/29〜1/3)を除く

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