「料金請求・お支払い」・「おまとめ請求」・「Webビリング」に関する電話でのお問い合わせは以下のとおりです。
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。申し訳ございませんが、一般の固定電話、ひかり電話もしくは携帯電話からおかけください。
通信等ご利用料金に関するお問い合わせ
※「0800」から始まる電話番号は、着信課金(通話料無料)の番号(フリーダイヤル)です。
※電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。
お問い合わせ内容 | お問い合わせ先・受付時間 |
---|---|
NTT東日本 |
0800-333-0111 受付時間:午前9時〜午後5時 月〜金曜日(祝日・年末年始 (12/29〜1/3)を除く) |
NTT西日本 |
0800-333-5550 受付時間:午前9時〜午後5時 月〜金曜日(祝日・年末年始 (12/29〜1/3)を除く) |
NTTコミュニケーションズ |
0800-333-2000 受付時間:午前9時〜午後5時 月〜金曜日(祝日・年末年始 (12/29〜1/3)を除く) |
NTTドコモ |
151又は0120-800-000 受付時間:午前9時〜午後8時 年中無休 |
おまとめ請求 |
0800-999-1000 受付時間:午前9時〜午後5時 月〜金曜日(祝日・年末年始 (12/29〜1/3)を除く) |
おまとめ請求・Webビリングのお申し込みに関わるお問い合わせ
お問い合わせ内容 | お問い合わせ先・受付時間 |
---|---|
おまとめ請求 |
0800-333-1000 受付時間:午前9時〜午後5時 月〜金曜日(祝日・年末年始 (12/29〜1/3)を除く) |
Webビリング |
0800-333-0030 受付時間:午前9時〜午後5時 月〜金曜日(祝日・年末年始 (12/29〜1/3)を除く) |
海外からのご利用料金(NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモ、おまとめ請求)についてのお問い合わせ、おまとめ請求およびWebビリングのお申し込みは-81(国番号)-3-5463-3582【有料】 ※受付は上記記載(日本時間)の時間帯となります。
回収代行(決済代行)サービス(電話料金合算 等)に関するお問い合わせ
お問い合わせ内容 | お問い合わせ先・受付時間 |
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回収代行(決済代行)サービス(電話料金合算 等) |
0800-555-05-50 受付時間:午前9時〜午後5時 月〜金曜日(祝日・年末年始(12/29〜1/3)を除く) |
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。申し訳ございませんが、一般の固定電話、ひかり電話もしくは携帯電話からおかけください。