通話明細内訳書の変更

【重要なお知らせ】
通信サービス等の料金請求・お支払いに
関する変更の実施時期延期について

2025年6～7月、10月にお知らせしておりました、「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更（2026年1月以降実施予定）」につきまして、実施時期を延期することとなりましたので、お知らせいたします。

当面の間は、従来通りのお支払い期日・方法でご案内を継続いたします。

なお、具体的な実施時期等につきましては、決まり次第改めてご案内いたします。

本件により、お客さまにご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

（ご注意ください）以下の掲載内容は延期決定前の情報です。

本ページでは、ＮＴＴファイナンスからのご請求（NTT東日本・NTT西日本ご利用分）に関するお知らせを掲載しています。

NTT東日本・NTT西日本からのご請求については、各社Webサイトをご覧ください。

請求会社のご確認

概要

対象：通話明細内訳書（紙）をご利用のお客さま

2026年1月ご請求分から通話明細はNTT東日本・NTT西日本のWeb明細サービスでのご確認を標準とさせていただきます。
現在、請求書などに同封してお届けしている「通話明細内訳書」については、2026年1月ご請求分からは請求書などとは別の封筒での送付となります。なお、引き続き発行をご希望される場合は、発行手数料および新たに送付手数料をご負担いただきます。
Web明細サービスへのお切り替え、通話明細内訳書の発行停止のお手続きをご検討ください。

現在

請求書などに同封して送付

2026年1月ご請求分より

NTT東日本・NTT西日本の Web明細サービスでのご確認をおすすめします

※ 請求書などとは別の封筒での送付となります

Web明細サービスのお申込み、書面（紙）の発行停止のお手続きについては本ページのご案内をご確認ください。

通話明細はWeb明細サービスでご確認ください

通話明細内訳は各通信サービス提供会社のWeb明細サービスからご確認ください。
Web明細サービスについてはこちらをご覧ください。

Web明細サービスによる通話明細内訳のご確認

引き続き、紙（書面）でのご確認をご希望の場合は、送付方法が変更となります

2026年1月ご請求分から

現在、通話明細内訳書と請求書などを同じ封筒にまとめてお送りしておりますが、2026年1月ご請求分より、請求書と通話明細内訳書を別々の封筒でお届けします。

1請求1回線のお客さま（ご利用回線ごとに請求書をお届け）

1請求1回線のイメージ

1通の封筒でお届け	通話明細内訳書、請求書を別々の封筒でお届け（計2通）

1請求1回線（複数回線分をお届けしている場合）のイメージ

複数の封筒でお届けしているお客さま	通話明細内訳書の請求書同封廃止後

1請求1回線（複数回線分をお届けしている場合）のお客さまは、一括請求サービスのご利用により1通の封筒にとりまとめることができます。

請求書などのとりまとめ（一括請求サービス）

例：2回線の一括請求の場合

1通の封筒でお届け	通話明細内訳書2枚を 1通の封筒、請求書の封筒を1通、計2通でお届け

おまとめ請求をご利用のお客さま

例：NTTドコモ・NTTドコモビジネス・NTT東日本・NTT西日本の各1回線のおまとめ請求の場合

1通の封筒でお届け	NTT東日本・NTT西日本の通話明細内訳書は請求書とは別の封筒でお届け、NTTドコモ・NTTドコモビジネスの通話明細内訳書は請求書と1通の封筒でお届け

ご注意ください

引き続き書面（紙）でのご確認をご希望の場合は、通話明細内訳書は請求書などとは別の封筒でお届けします。（おまとめ請求を構成していたご利用回線個々の請求書などのお届け先住所をおまとめ請求代表回線のお届け先住所に統一させていただく場合がございます）
送付先住所変更のお手続きの詳細はこちらをご確認ください。

NTT東日本・NTT西日本をご利用のお客さまは手数料が見直しとなります

2026年1月ご請求分から

通話明細内訳書を書面（紙）で送付している場合の手数料が以下のとおり見直しとなります。

2025年12月ご請求分まで

料金明細内訳書の枚数	発行手数料
9枚まで	110円（税込）
50枚まで	264円（税込）
100枚まで	781円（税込）
800枚まで	1,177円（税込）

2026年1月ご請求分より

発行手数料	枚数にかかわらず、回線単位・サービス単位に110円（税込）をご請求させていただきます。
送付手数料	1通あたり110円（税込）

※ 上記手数料は各通信サービス提供会社により定められています。