請求書などの一括送付サービスの変更
通信サービス等の料金請求・お支払いに
関する変更の実施時期延期について
2025年6〜7月、10月にお知らせしておりました、「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更(2026年1月以降実施予定)」につきまして、実施時期を延期することとなりましたので、お知らせいたします。
当面の間は、従来通りのお支払い期日・方法でご案内を継続いたします。
なお、具体的な実施時期等につきましては、決まり次第改めてご案内いたします。
本件により、お客さまにご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
(ご注意ください)以下の掲載内容は延期決定前の情報です。
本ページでは、NTTファイナンスからのご請求(NTT東日本・NTT西日本ご利用分)に関するお知らせを掲載しています。
NTT東日本・NTT西日本からのご請求については、各社Webサイトをご覧ください。
-
概要
-
対象:一括送付サービスをご利用のお客さま
2026年1月ご請求分から一括送付サービスは提供を終了させていただき、複数の請求書などは別々の封筒での送付となります。
1つのIDで複数のご請求内容をご確認いただけるWebビリングへのお切り替え、書面(紙)の発行停止のお手続きをご検討ください。現在
複数の請求書などを1通の封筒で一括送付
2026年1月ご請求分より
Webビリングでのご確認をおすすめします
- ※ 複数の請求書などは別々の封筒での送付となります
2026年1月以降、Webビリングから書面(紙)のお届け停止のお手続きができます。
現在請求書などを書面(紙)でお届けしているお客さまで、Webビリングをご利用になっていない場合は、2026年1月から2月にかけて、Webビリングをご利用いただけるようIDとパスワードが記載されたハガキを順次郵送いたします。
- ※1 (NTT東日本・NTT西日本が提供)一括送付サービスとは複数の請求書などを1通の封筒にとりまとめてお客さまに送付するサービスです。
- ※2 新規お申し込み受付終了:2025年6月30日、提供終了:2025年12月31日
引き続き書面(紙)での送付をご希望されるお客さま
2026年1月ご請求分から
一括送付サービスの提供終了にともない、以下のような送付に変更となります
例:2回線分の請求書を一括送付している場合
| 2025年12月ご請求分まで (一括送付) |
2026年1月ご請求分より (1請求1回線) |
|---|---|
|
2回線それぞれについて別々の封筒でお届け(2通でお届け)
|
ご注意ください
引き続き書面(紙)でのご確認をご希望の場合は、個々の請求単位に封筒を発送いたします。(一括送付を構成していたご利用回線個々の請求書などのお届け先住所を一括送付代表回線のお届け先住所に統一させていただく場合がございます)
送付先住所変更のお手続きの詳細はこちらをご確認ください。
一括送付をご利用中のお客さまについては、弊社より個別に電話などでご連絡する場合があります。
書面(紙)のお届けが不要なお客さま
2026年1月から
Webビリングからご確認ください。
(Webビリングのご利用は無料です)
Webビリングをご利用されていないお客さまは新規登録が必要となります。
Webビリングから書面(紙)での請求書などのお届け停止をお手続きください
Webビリングからのお手続き方法
2026年1月以降、Webビリングからお手続きいただけます。
「Webビリング」はNTTファイナンスが提供しているWeb閲覧サービス。NTTファイナンスからご請求のお客さまがご利用いただけます。2026年1月からは請求書などの書面(紙)の発行停止がWebビリング上で行える機能が追加されます。この機会にWebビリングのご利用をご検討ください。
-
1
Web上でのご請求額・請求内訳の確認、お支払い
-
2
1つのIDで複数の請求を確認
-
3
支払証明書〜ダウンロード
-
4
26年1月予定請求書などの書面(紙)の発行停止機能
Webビリングをご利用されていないお客さまは新規登録が必要となります。詳しくは以下のページをご確認ください。
引き続き請求書などのとりまとめ送付をご希望のお客さま
一括請求サービスをご利用いただくことにより、複数回線の請求書などを1枚の請求書にまとめてお送りすることができます。