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  ログインパスワードをお忘れの方や、ログインパスワードをロックされた方は、新しいログインパスワードをご登録の連絡先メールアドレスに通知いたします。
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  ログインIDをお忘れの方、または、ログインパスワード忘れかつ連絡先メールアドレスが未登録の方は、下記Ｗｅｂビリング受付担当までご連絡願います。ご連絡後ログインID/ログインパスワードを再発行の上、メールまたは、ハガキ（郵送）にてお送りします。ハガキは、概ね1週間程度で送付します。

＜お問い合わせ先＞

Ｗｅｂビリング受付担当　0800-333-0030
受付時間：午前9時〜午後5時　月〜金曜日（祝日・年末年始を除く）
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。（海外からのお問い合わせ先：−81-3-5463-3582【有料】）

• ※ 受付は上記記載（日本時間）の時間帯となります。
• ※ 契約者ご本人さまからのご連絡をお願いいたします。

なお、一部のIP電話からは接続できない場合があります。申し訳ございませんが、一般の固定電話、ひかり電話、または携帯電話からおかけください。

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  連絡先メールアドレス登録済みのお客さまのログインパスワードを再発行します。ログインパスワードをお忘れの場合やロックがかかってしまった場合に、お客さまご自身でログインパスワードの再発行を実施する場合に本操作を行います。

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  ワンタイムパスワード認証等で通知する連絡先メールアドレスの変更ができます。