Webビリングご利用ガイド
(web版)
会員情報の照会/変更
-
○
ご登録の「会員情報」の確認および変更ができます。
PC版
スマートフォン版
-
(1)
「WebビリングTOP」画面のメインメニューにある[基本情報(対象回線追加など)]を押下します。
- ※ スマートフォンの場合は、右上にあるハンガーメニューを押下すると、メインメニューが表示されます。
-
(2)
以下の基本情報が表示されます。
①Webビリングご契約状況
②Webビリングご登録日
③お客さま名
④日中の連絡先電話番号
⑤連絡先メールアドレス登録有無
⑥連絡先メールアドレス
⑦連絡先携帯電話番号(SMS)登録有無
⑧連絡先携帯電話番号(SMS)
⑨ワンタイムパスワード通知先
⑩Webビリング対象回線追加・変更
⑪dアカウント連携登録有無
⑫ログインID/パスワードの変更
⑬@ビリング/MyビリングとのID連携登録有無
⑭Webビリングの解約
⑮お客さまの他のWebビリングIDの解約
| 項目名 | 概要説明 |
|---|---|
| ①Webビリングご契約状況 | ご契約状況を表示します。 |
| ②Webビリングご登録日 | ご登録日を表示します。 |
| ③お客様名 | ご登録されている回線の契約名義を表示します。 |
| ④日中の連絡先電話番号 | 日中の連絡先電話番号の変更ができます。 |
| ⑤連絡先メールアドレス登録有無 | 連絡先メールアドレス登録有無が確認できます。 |
| ⑥連絡先メールアドレス | 連絡先メールアドレスの変更ができます。 |
| ⑦連絡先携帯電話番号(SMS)登録有無 | 連絡先携帯電話番号(SMS)の登録有無が確認できます。 |
| ⑧連絡先携帯電話番号(SMS) | 連絡先携帯電話番号(SMS)の変更ができます。 |
| ⑨ワンタイムパスワード通知先 | ワンタイムパスワード通知先の確認/変更ができます。 |
| ⑩Webビリング対象回線追加・変更 | ご登録されている登録回線の確認/追加/変更ができます。 |
| ⑪dアカウント連携登録有無 | dアカウント連携登録の解除ができます。 |
| ⑫@ビリング/MyビリングとのID連携登録有無 | @ビリング/MyビリングとのID連携が登録済みの場合に表示されます。@ビリング/MyビリングとのID連携を解除できます。 |
| ⑬ログインID/パスワードの変更 | ログインID/パスワードの変更ができます。 |
| ⑭Webビリングの解約 | 現在ログイン中のWebビリングIDを解約できます。 |
| ⑮お客さまの他のWebビリングIDの解約 | 現在ログイン中ではないWebビリングIDを解約できます。 ※複数のWebビリングIDを統合する際に利用します。 |
日中の連絡先電話番号変更
-
○
日中の連絡先電話番号を変更します。
- (1) [変更]を押下します。
- (2) ワンタイムパスワードの通知先が表示されます。確認し、[通知]を押下します。
-
(※1)
連絡先携帯電話番号(SMS)やdアカウント連携をご登録済みの場合に表示されます。
他の通知先への変更や、dアカウントによる認証に変更が可能です。
- (3) 通知先に届いたワンタイムパスワードを入力します。
-
(4)
[認証]を押下します。
- ※ ワンタイムパスワードの有効期間は30分です。
-
(※2)
ワンタイムパスワードの再通知が可能です。
- (5) 新しい日中の連絡先電話番号を入力します。
- (6) [変更]を押下します。
- (7) 確認画面が表示されます。入力内容を確認し、[変更する]を押下します。
- (8) 連絡先電話番号変更完了画面が表示されます。
連絡先メールアドレス変更
-
○
連絡先メールアドレスを変更します。
- ・ ワンタイムパスワードの通知先が新しい連絡先メールアドレスに変更となります。
- (1) [変更]を押下します。
- (2) 変更したいメールアドレスを入力します。
- (3) [登録]を押下します。
- (4) 変更したメールアドレスにワンタイムパスワードが届きます。ワンタイムパスワードを入力します。
-
(5)
[認証]を押下します。
- ※ ワンタイムパスワードの有効期間は30分です。
- (6) 連絡先メールアドレス登録/変更受付完了画面が表示されます。
連絡先携帯電話番号(SMS)変更
-
○
連絡先携帯電話番号(SMS)を変更、削除します。
- ・ 連絡先携帯電話番号(SMS)を変更した場合、ワンタイムパスワードの通知先が新しい連絡先携帯電話番号(SMS)に変更となります。
- ・ 連絡先携帯電話番号(SMS)を削除した場合、ワンタイムパスワードの通知先が連絡先メールアドレスに変更となります。
- (1) [変更]を押下します。
◆連絡先携帯電話番号(SMS)の登録・変更を行う場合
- (2) 新しい連絡先携帯電話番号を入力します。
- (3) [変更]を押下します。
- (4) 新しい連絡先携帯電話番号通知先に届いたワンタイムパスワードを入力します。
-
(5)
[認証]を押下します。
- ※ ワンタイムパスワードの有効期間は30分です。
-
(※1)
ワンタイムパスワードの再通知が可能です。
-
(6)
連絡先携帯電話番号(SMS)登録/変更完了画面が表示されます。
- ※ ワンタイムパスワードの通知先が新しい連絡先携帯電話番号(SMS)に変更となります。
◆連絡先携帯電話番号(SMS)の削除行う場合
- (1) [現在の連絡先携帯電話番号(SMS)]欄を押下すると、[削除]ボタンが表示されます。
- (2) [削除]を押下します。
-
(3)
連絡先携帯電話番号(SMS)登録/変更完了画面が表示されます。
- ※ ワンタイムパスワードの通知先が連絡先メールアドレスに変更となります。
ワンタイムパスワード通知先変更
-
○
ワンタイムパスワードの通知先を変更します。
- (1) [変更]を押下します。
- (2) ワンタイムパスワードの通知先が表示されます。確認し、[通知]を押下します。
-
(※1)
連絡先携帯電話番号(SMS)やdアカウント連携をご登録済みの場合に表示されます。
他の通知先への変更や、dアカウントによる認証に変更が可能です。
- (3) 通知先に届いたワンタイムパスワードを入力します。
-
(4)
[認証]を押下します。
- ※ ワンタイムパスワードの有効期間は30分です。
-
(※2)
ワンタイムパスワードの再通知が可能です。
- (5) ワンタイムパスワードの通知先にしたい項目を選択します。
- (6) [変更]を押下します。
-
(※4)
連絡先携帯電話番号(SMS)の変更が可能です。
-
(※5)
連絡先メールアドレスの変更が可能です。
- (7) ワンタイムパスワード通知先変更完了画面が表示されます。
Webビリング対象回線の追加・変更
-
○
登録されているお客さまの回線情報を変更(追加、廃止、解約)します。
- ・ 一括請求(複数回線のご利用料金を一つのご請求におまとめしている)場合は、代表番号のみを登録することでグループの回線すべての確認が可能です。
現在ログイン中のWebビリングIDに、お客さまの回線情報を追加します。
- ・ 登録済みの回線名義と異なる名義の回線は追加できません。
- ・ 名義が同じであれば、200回線まで登録可能です。
-
・
他のWebビリングIDと紐づいている回線は、追加できません。
(紐づいているIDを解約することで、追加できるようになります。)
- (1) [変更]を押下します。
- (2) ご契約会社を選択します。
- (3) お客様電話番号等を入力します。
- (4) [追加]を押下します。
-
(5)
入力した内容が表示されるので、回線が合っているか確認します。
- ※ 一度に追加できる回線数は5回線となります。
-
(※1)
対象回線追加を取りやめる場合は、[削除]を押下します。
- (6) [更新]を押下します。
- (7) 確認画面が表示されるので、[更新する]を押下します。
- (8) Webビリング対象回線変更完了画面が表示されます。
-
(※2)
[続けて回線変更する場合はこちら]を押下すると、対象回線の追加や変更を操作する画面に戻ることができます。
現在ログイン中のWebビリングIDに登録済みの、お客さまの回線情報を廃止します。
-
・
お支払いの確認ができていないご請求がある場合、廃止ができないことがあります。
「お支払・請求情報」よりお支払い状況のご確認およびお支払いをお願いいたします。
- (1) [変更]を押下します。
- (2) 現在ログイン中のWebビリングIDに登録済みの回線情報が表示されます。
- (3) 廃止したい回線のチェックボックスを選択します。
- (4) [更新]を押下します。
- (5) 確認画面が表示されるので、[更新する]を押下します。
- (6) Webビリング対象回線変更完了画面が表示されます。
- (※) 対象回線の追加や変更を操作する画面に戻ることができます。
現在ログイン中ではないWebビリングIDを解約します。
-
・
お支払いの確認ができていないご請求がある場合、解約ができないことがあります。
「お支払・請求情報」よりお支払い状況のご確認およびお支払いをお願いいたします。
- (1) [変更]を押下します。
-
(2)
[お客さまの他のWebビリングIDの解約]を押下します。
-
(3)
解約したいWebビリングIDに対して本人確認を実施します。
- ※ 解約したいWebビリングIDがdアカウント連携登録済みの場合は、dアカウントによる認証が可能です。
- ※ 解約したいWebビリングIDの、WebビリングログインID/ログインパスワードを発行済みの場合は、WebビリングログインID/パスワードによる認証が可能です。
◆dアカウント認証による本人確認を希望の場合
- ※ 解約したいWebビリングIDがdアカウント連携登録済みのお客さまが対象です。
- (4) [dアカウントで解約したいお客さま]を押下します。
- (5) 注意事項を確認し、「dアカウントで解約されるお客さまはこちら」を押下します。
- (※1) dアカウントサイトのよくあるご質問が表示されます。
-
(※2)
ビジネスdアカウントに関連する、よくあるご質問が表示されます。
- (6) 画面の指示に沿ってdアカウント認証を行います。
-
(7)
解約対象のアカウント情報が表示されます。
確認し、[解約]ボタンを押下します。
- (8) お客さまの他のWebビリングIDの解約完了画面が表示されます。
-
(※3)
現在ログイン中ではないWebビリングIDを解約する画面を表示します。
-
(※4)
対象回線の追加や変更を操作する画面を表示します。
◆WebビリングログインID/ログインパスワードによる本人確認を希望の場合
- ※ 解約したいWebビリングのログインID/パスワードを発行済みのお客さまが対象です。
- (1) [WebビリングIDで解約したいお客さま]を押下します。
- (2) [解約したいWebビリングログインID]を入力します。
- (3) [解約したいWebビリングログインパスワード]を入力します。
-
(4)
注意事項を確認し、[該当のWebビリングIDを解約]を押下します。
- (5) ワンタイムパスワードの通知先が表示されます。確認し、[通知]を押下します。
-
(※1)
連絡先携帯電話番号(SMS)やdアカウント連携をご登録済みの場合に表示されます。
他の通知先への変更や、dアカウントによる認証に変更が可能です。
- (6) 通知先に届いたワンタイムパスワードを入力します。
-
(7)
[認証]を押下します。
- ※ ワンタイムパスワードの有効期間は30分です。
- (※2) ワンタイムパスワードの再通知が可能です。
-
(8)
解約対象のアカウント情報が表示されます。
確認し、[解約]ボタンを押下します。
- (9) お客さまの他のWebビリングIDの解約完了画面が表示されます。
- (※3) 現在ログイン中ではないWebビリングIDを解約する画面を表示します。
- (※4) 対象回線の追加や変更を操作する画面を表示します。
dアカウント連携登録解除
-
○
dアカウント連携の登録を解除します。
- (1) [解除]を押下します。
- (2) ワンタイムパスワードの通知先が表示されます。確認し、[通知]を押下します。
-
(※1)
連絡先携帯電話番号(SMS)やdアカウント連携をご登録済みの場合に表示されます。
他の通知先への変更や、dアカウントによる認証に変更が可能です。
- (3) 通知先に届いたワンタイムパスワードを入力します。
-
(4)
[認証]を押下します。
- ※ ワンタイムパスワードの有効期間は30分です。
-
(※2)
ワンタイムパスワードの再通知が可能です。
-
(5)
解除が完了すると、dアカウント連携登録有無が「未登録」となります。
-
※
再度連携登録したい場合は、会員ログインページの「dアカウントでログイン」ボタンより連携登録ができます。詳細の手順は、こちら
-
※
再度連携登録したい場合は、会員ログインページの「dアカウントでログイン」ボタンより連携登録ができます。詳細の手順は、こちら
@ビリング/MyビリングとのID連携解除
-
○
@ビリング/MyビリングとのID連携の解除を行います
-
(1)
@ビリング/MyビリングとのID連携が登録済みの場合は「解除」が表示されます。
ID連携解除を希望する場合は、[解除]を押下します。
- (2) ワンタイムパスワードの通知先が表示されます。確認し、[通知]を押下します。
-
(※1)
連絡先携帯電話番号(SMS)やdアカウント連携をご登録済みの場合に表示されます。
他の通知先への変更や、dアカウントによる認証に変更が可能です。
- (3) 通知先に届いたワンタイムパスワードを入力します。
-
(4)
[認証]を押下します。
- ※ ワンタイムパスワードの有効期間は30分です。
-
(※2)
ワンタイムパスワードの再通知が可能です。
ログインID/ログインパスワード変更
-
○
ログインIDの変更を行います。
- (1) [変更]を押下します。
- (2) ワンタイムパスワードの通知先が表示されます。確認し、[通知]を押下します。
-
(※1)
連絡先携帯電話番号(SMS)やdアカウント連携をご登録済みの場合に表示されます。
他の通知先への変更や、dアカウントによる認証に変更が可能です。
- (3) 通知先に届いたワンタイムパスワードを入力します。
-
(4)
[認証]を押下します。
- ※ ワンタイムパスワードの有効期間は30分です。
-
(※2)
ワンタイムパスワードの再通知が可能です。
- (5) [ログインID]を選択します。
- (6) [次へ]を押下します。
- (7) 現在のログインIDを入力します。
- (8) 新しいログインIDを入力します。
- (9) 新しいログインID(確認用)を入力します。
- (10) [更新]を押下します。
-
(11)
ログインID変更完了画面が表示されます。新しいログインIDの条件は、こちら
-
○
ログインパスワードの変更を行います。
- (1) [ログインパスワード]を選択します。
- (2) [次へ]を押下します。
- (3) 現在のログインパスワードを入力します。
- (4) 新しいログインパスワードを入力します。
- (5) 新しいログインパスワード(確認用)を入力します。
- (6) [更新]を押下します。
-
(7)
ログインパスワード変更完了画面が表示されます。新しいログインパスワード条件は、こちら
-
○
ログインID/パスワードの変更を行います。
- (1) [ログインID/パスワード]を選択します。
- (2) [次へ]を押下します。
- (3) 現在のログインIDを入力します。
- (4) 新しいログインIDを入力します。
- (5) 新しいログインID(確認用)を入力します。
- (6) 現在のログインパスワードを入力します。
- (7) 新しいログインパスワードを入力します。
- (8) 新しいログインパスワード(確認用)を入力します。
- (9) [更新]を押下します。
- (10) ログインパスワード変更完了画面が表示されます。
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