NTTグループ各社などのお客さまの事業を支える料金請求・回収業務を担うビリング事業をはじめ、ビリングソリューション事業、クレジットカード事業、アカウンティング・ファイナンスを、さらに正確で高品質、時代や社会の要請、お客さまニーズに対応したものへと進化させることをめざします。お客さまに多様な決済サービスを提供しお客さまの利便性の向上を図ると同時に、NTTグループの財務業務一元化に取り組み、高品質な財務サービスの提供を行っていきます。
また、ESG関連調達に積極的に取り組むことは、NTTが進めるIOWN構想を財務面から力強く後押しし、サステナブルな社会の実現に大きく貢献します。新しいマテリアリティにおける「サステナブルファイナンスの推進」として、今後さらに積極的に展開していきます。

※1　グリーンボンド、グリーンローンなどの調達
※2　料金センターの電話応対に関するお客さま満足度
※3　全事業本部の合計数
※4　当社とNTTビジネスアソシエ東日本・NTTビジネスアソシエ西日本との合計値
※5　報道発表を要する開示すべき不備

近年、グローバル規模の環境課題がより深刻化しているなか、NTTグループはネットゼロやカーボンニュートラルなど2040年に向けた目標を掲げ、グループを挙げて取り組んでいます。こうした状況を踏まえ、当社は「グリーンボンドフレームワーク」のもとグリーンボンドおよびグリーンローンでの資金調達を行っており、調達された資金はエネルギー効率化、グリーンビルディング、再生可能エネルギー関連などに活用しています。 これらの取り組みに関し、2023年2月には環境省主催の第4回「ESGファイナンス・アワード・ジャパン（資金調達者部門）」において第3回に続き銅賞を受賞しました。

事業者さまがお客さまに提供した商品・サービスの料金を、当社が事業者さまに代わってNTTグループの通信料金と一緒に請求・回収する「電話料金合算サービス」などの決済手段を提供しています。たとえば、薬剤師が個人宅や介護施設を訪問し、調剤を行った際のお薬代金の支払いにも回収代行（決済代行）サービスを利用することができます。お薬代金を電話料金などと一緒に支払うことで、薬剤師が現金を持ち歩く必要がなくなり、防犯性が高まります。 また、介護施設では、入居者さまのご家族がお支払いする場合が多く、手間もかからず便利で金銭管理もしやすいと喜ばれています。当社の決済プラットフォームを活かして、お客さまに安心・安全で快適な暮らしをお届けしています。

通信費の取りまとめ・一括支払いが可能になる「法人“ビリングONE”」は、会計処理の合理化だけでなく、通信回線コストの分析などをサポートするアプリケーション機能により経営の効率化も実現しています。利用状況を「見える化」することで無駄な通信費を削減し、お客さまにとってベストな通信環境整備をサポートするなど、通信費に関わるさまざまなお悩みを解決します。
また、万全のセキュリティで重要な情報を守りながら、通信費だけでなく公共料金などの支払いも一元化することで、経理業務の合理化とコスト削減を実現するだけでなく、電子請求書となることで「サインがないと支払いできない」「請求処理のために出社しなければならない」などのお悩みを解決し、社員の安心・安全を守る働き方に貢献できるサービスとして提供しています。

保険料や通信料などの定期的な請求で大量のクレジットカード決済データを処理される販売店（加盟店）さま向けに、割賦販売法が求めるクレジットカード情報非保持化を実現するためのソリューション「PaySol（ペイソル）」を提供しています。国際セキュリティ基準である「PCI DSS」に準拠した環境下での安全な情報管理に加え、国際ブランドルールに対応したスピーディーかつ安定的なデータ処理により、健全なクレジットカード取引を推進しています。